Les clients mobiles d’Orange confrontés à une panne généralisée en France
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Appels et SMS « gravement perturbés » dans tout le pays
Le réseau mobile du géant français des télécoms Orange connaît actuellement des « perturbations », avec des appels, des SMS et l’accès aux données mobiles « fortement affectés », a indiqué mercredi l’opérateur.
Des problèmes ont été signalés mercredi matin, bien que les connexions fixes et haut débit ne semblent pour l’essentiel pas affectées.
Les clients de Sosh, la marque low-cost de l’opérateur, ont également signalé des problèmes.
Le site Web Downdetector, qui vérifie si les réseaux et les sites Web fonctionnent et permet aux utilisateurs de signaler les problèmes, a reçu 12 000 signalements de clients Orange, avec un pic juste avant midi.
« Vous pourriez actuellement rencontrer des perturbations sur le réseau mobile d’Orange », a indiqué l’opérateur dans un message publié sur le réseau social X.
« Nos équipes techniques sont pleinement mobilisées pour identifier la source de l’incident et rétablir les services au plus vite », a déclaré Orange sur la chaîne publique FranceInfo.
Bonjour, vous pouvez rencontrer actuellement des perturbations sur le réseau mobile Orange. Nos équipes sont pleinement mobilisées pour rétablir le réseau dans les meilleurs délais. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
– Orange France (@Orange_France) 21 octobre 2026
Le groupe n’a cependant pas encore confirmé la cause du problème.
Certains réseaux mobiles seraient de retour après 12h30, selon le média Actu, mais de nombreuses connexions restent indisponibles.
