Comment accéder aux images de vidéosurveillance de vous-même en France
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Vous avez le droit d’accéder aux images filmées en public
Toute personne filmée par des caméras de vidéosurveillance dans un lieu public ou un lieu ouvert au public en France peut demander à visionner les enregistrements la mettant en scène ou en obtenir une copie.
Ce droit est prévu par les règles de l’UE en matière de protection des données et supervisé en France par la Commission nationale de l’informatique et des libertés (CNIL), l’autorité nationale de protection des données. Elle s’applique uniquement aux images sur lesquelles apparaît la personne qui fait la demande.
Vous n’êtes pas obligé d’expliquer pourquoi vous souhaitez voir les images ni de fournir une justification particulière.
Cependant, vous devez agir rapidement. Même si les enregistrements peuvent être conservés jusqu’à un mois, ils sont souvent supprimés beaucoup plus tôt. Il est donc important d’en faire la demande le plus rapidement possible après un incident.
Une fois supprimés, ils ne peuvent normalement pas être récupérés.
À qui devez-vous vous adresser ?
Les demandes doivent être adressées à la personne responsable du système de vidéosurveillance, plutôt qu’à un policier ou à un autre membre du personnel.
Leur identité et leurs coordonnées doivent être disponibles sur des panneaux indiquant la présence de caméras de surveillance. Ceux-ci doivent également expliquer pourquoi les caméras sont installées et comment les personnes peuvent exercer leurs droits.
Une adresse de site Web ou un code QR peut fournir des informations supplémentaires sur la manière de contacter l’administrateur du système.
Si les détails ne sont pas disponibles, contactez votre mairie ou la police municipale locale qui pourra vous orienter vers la personne appropriée.
Quelles informations devez-vous fournir ?
Vous devez expliquer quand et où vous pensez avoir été filmé, en donnant une date et une heure aussi précises que possible.
Vous pouvez demander soit de visionner les images pertinentes, soit d’en recevoir une copie. Il peut vous être demandé de présenter une pièce d’identité, mais une copie de votre pièce d’identité ne devrait être exigée qu’en cas de doute raisonnable sur votre identité.
Votre demande ne peut normalement être refusée sans motif valable. Toutefois, l’accès peut être restreint dans certaines circonstances, notamment lorsque la sécurité nationale ou les droits et la vie privée d’autrui sont en jeu.
Les enregistrements peuvent également être indisponibles s’ils ont déjà été supprimés ou si une demande est considérée comme manifestement infondée ou excessive.
Qui est autorisé à visionner les enregistrements ?
L’accès aux images de vidéosurveillance est strictement contrôlé. Seules les personnes spécifiquement autorisées à visionner les enregistrements peuvent le faire.
Il s’agit notamment d’officiers de police et de gendarmerie désignés, ainsi que d’employés municipaux et de personnels de sécurité autorisés, selon la personne qui exploite le système.
Les règles visent à empêcher tout accès non autorisé et à protéger la vie privée des personnes filmées.
Si votre demande est refusée sans motif valable, ou si vous estimez qu’un système de vidéosurveillance fonctionne hors des règles, vous pouvez porter plainte auprès de la CNIL.
