Nouvelle offre de livraison gratuite disponible pour les plus de 65 ans dans les magasins Carrefour en France

Le programme promet une aide supplémentaire et des produits plus faciles à trouver dans des milliers de magasins locaux

Les plus de 65 ans en France peuvent bénéficier d’un nouveau programme dans des milliers de magasins Carrefour locaux qui étend le système de livraison gratuite et propose des produits plus faciles à trouver et une aide supplémentaire.

Le programme, baptisé « Carrefour des générations », a été lancé le 18 mai dans les magasins Carrefour Express, Carrefour City, Carrefour Contact et Carrefour Montagne à travers le pays.

Le détaillant affirme que les changements visent à adapter les magasins et les services au vieillissement de la population française.les plus de 60 ans devant représenter plus d’un tiers de la population d’ici 2060.

Quels magasins Carrefour sont concernés ?

Le programme s’applique uniquement aux petits magasins de proximité de Carrefour, et non aux grands supermarchés ou hypermarchés.

Les achats des plus de 65 ans dans les magasins Carrefour Express, City, Contact et Montagne bénéficieront de :

• livraison à domicile gratuite à partir de 50€ de courses

• des étiquettes de rayon dédiées aux produits destinés aux seniors

• davantage de produits en petites portions pour les ménages d’une ou deux personnes

• assistance supplémentaire du personnel en magasin

• aide à l’inscription aux cartes de fidélité Carrefour

• des services de proximité complémentaires dont la vente de journaux et certains guichets La Poste

Le personnel de Carrefour reçoit également une formation pour aider les clients seniors, notamment en leur expliquant les produits, en les aidant à faire leurs courses et en gérant les commandes spéciales.

Le nouveau seuil de livraison gratuite pourrait être l’un des changements les plus immédiatement utiles pour les acheteurs. Carrefour proposait auparavant la livraison gratuite aux plus de 65 ans à partir de 60 € d’achats. Ce montant a désormais été réduit à 50 € dans le cadre du nouveau programme.

Des produits adaptés aux plus de 65 ans

Carrefour a déclaré que les magasins participant au programme donnera une plus grande visibilité aux produits adaptés aux besoins nutritionnels et aux habitudes d’achat des plus de 65 ansy compris des portions plus petites et des aliments fonctionnels.

Parmi les nouveautés proposées, un yaourt de marque Carrefour associant les cultures de skyr et de bifidus, commercialisé comme un produit hyperprotéiné destiné à faciliter la digestion.

Le pack de quatre est proposé à 1,89 €, soit environ 20 centimes de plus que la gamme standard de yaourts skyr de Carrefour.

Carrefour prévoit également d’organiser des activités dans les magasins participants, notamment des matinées café, des ateliers de dégustation et des jeux, qui visent selon lui à renforcer les liens sociaux et à encourager les interactions entre les générations.

Le détaillant a ajouté que l’initiative a été développée avec la contribution de clients seniors fidèles et d’une vingtaine de magasins pilotes travaillant déjà en étroite collaboration avec les plus de 65 ans.