Meilleurs outils de vente pour la productivité : améliorez vos performances

Dans l'environnement commercial en évolution rapide d'aujourd'hui, les équipes commerciales sont constamment sous pression pour atteindre leurs objectifs de performance et leurs quotas de vente tout en équilibrant entre un éventail de tâches – de l'envoi d'e-mails et des appels à froid au suivi des prospects, à la gestion des prospects et à la mise à jour des nouvelles. les tendances de l’industrie.

Inutile de dire à quel point cela peut être stressant. C'est pourquoi les outils de productivité commerciale sont devenus extrêmement importants pour les équipes commerciales.

Il existe de nombreux outils et plates-formes de productivité commerciale qui peuvent automatiser, améliorer et optimiser les processus à chaque étape du cycle de vente, aidant ainsi les équipes commerciales à rationaliser leurs flux de travail, à gérer les tâches plus efficacement et, à terme, à générer plus de revenus. Cependant, choisir les bons outils parmi un large éventail d’options disponibles peut s’avérer difficile et prendre beaucoup de temps.

Ci-dessous, nous avons présenté les 7 meilleurs outils de vente pour la productivité dont votre équipe commerciale peut bénéficier instantanément. Sélectionnez ceux qui correspondent le mieux à votre type d'entreprise, à votre secteur d'activité et à la taille de votre équipe pour améliorer les performances sans surcharger vos agents commerciaux.

Pourquoi avez-vous besoin d’outils de productivité commerciale ?

Aujourd'hui, les ventes ne consistent pas seulement à envoyer des séquences d'e-mails commerciaux à des prospects ou à passer des appels à froid et à suivre les scripts des centres d'appels sortants. Sur un marché hautement concurrentiel, les commerciaux doivent établir et entretenir des relations avec les prospects et les clients. Selon Salesforce, les agents commerciaux consacrent 70 % de leur temps à des tâches non commerciales. Il s’agit notamment de répondre aux besoins budgétaires des clients, de personnaliser les communications et d’établir des relations personnelles solides. Bien que ces éléments soient importants, cela signifie également que les commerciaux passent moins de temps à vendre.

Les outils de productivité commerciale peuvent aider votre équipe commerciale à automatiser les tâches répétitives et à optimiser les processus de vente, leur permettant ainsi de conclure davantage de transactions et d'atteindre leurs objectifs de vente plus rapidement. Ils contribuent également à réduire le nombre de tâches que les commerciaux doivent effectuer manuellement afin qu'ils puissent se concentrer davantage sur des activités à plus forte valeur ajoutée et génératrices de revenus.

Types d'outils de productivité commerciale dont votre équipe commerciale peut bénéficier

La productivité est un terme large et il existe de nombreuses façons pour les commerciaux d'améliorer leur productivité commerciale à toutes les étapes du pipeline de vente. Toutefois, pour la plupart des équipes, cela n’a pas de sens d’investir dans un outil de productivité commerciale pour chaque étape de l’entonnoir de vente. En fait, selon une étude de HubSpot, 45 % des professionnels de la vente sont dépassés par la quantité d'outils disponibles dans leur pile technologique. Vous souhaiterez peut-être choisir uniquement ceux qui amélioreront les domaines dans lesquels votre équipe commerciale a réellement besoin d’optimiser les processus et de gagner du temps.

En général, les outils de productivité commerciale peuvent être classés dans les catégories suivantes :

1. Gestion de pipeline et CRM
2. Outils de prospection commerciale / génération de leads
3. Numéroteurs de ventes sortantes
4. Outils de suivi et d'automatisation des e-mails
5. Plateformes d'engagement commercial
6. Outils de planification de réunions
7. Outils d'intelligence commerciale et d'analyse

Top 7 des meilleurs outils de vente pour la productivité afin d'améliorer les performances de votre équipe commerciale

Examinons maintenant de plus près certains des meilleurs outils dans chacune des catégories que nous avons répertoriées ci-dessus, conçus pour améliorer et rationaliser les opérations quotidiennes des équipes commerciales.

Salesforce Sales Cloud

Parmi les nombreux systèmes de gestion de pipeline et CRM, Salesforce Sales Cloud s'impose comme l'une des solutions les plus complètes pour les équipes commerciales. Il peut aider vos commerciaux à suivre et à gérer les prospects, à automatiser plusieurs flux de travail et tâches de routine (telles que les suivis, les rappels et les processus d'approbation), à exploiter des informations en temps réel sur les prévisions et les quotas de ventes, à suivre les performances grâce à des outils de reporting avancés et à faire bien plus encore, en aidant votre équipe à augmenter sa productivité.

Selon Salesforce lui-même, les clients qui utilisent Salesforce Sales Cloud signalent une augmentation de 29 % de la productivité commerciale. Le meilleur, c’est que la plateforme est hautement personnalisable et s’adresse aux entreprises de toutes tailles, y compris les PME et les grandes entreprises.

Principales caractéristiques :

• Gestion des leads et des contacts
• Gestion des opportunités de vente
• Rapports et tableaux de bord personnalisables
• Automatisation du flux de travail et des processus
• Devis et approbations de contrats

Ventes ZoomInfo

ZoomInfo Sales est une plateforme de génération de leads populaire pour les équipes commerciales B2B, offrant la base de données de contacts B2B la plus vaste, la plus précise et la plus fréquemment mise à jour avec plus de 70 millions de numéros de téléphone à composition directe et plus de 174 millions d'adresses e-mail vérifiées. En accédant à cette base de données complète, vos commerciaux peuvent facilement identifier les décideurs, qualifier les prospects et interagir avec eux via des outils de numérotation et de messagerie intégrés.

Ce qui est remarquable avec ZoomInfo Sales, c'est qu'il vous permet également d'identifier les prospects au début du parcours d'achat en suivant les entreprises recherchant des solutions comme la vôtre, ainsi que de découvrir et de vous connecter avec les décideurs explorant votre site Web.

Principales caractéristiques :

• Accès à la base de données des entreprises et des contacts
• Segmentation et filtrage des données
• Organigrammes et informations sur les acheteurs
• Automatisation des ventes
• Suivi des visiteurs du site Web

Numéroteur AI VoiceSpin

Le logiciel VoiceSpin destiné aux ventes et au télémarketing propose un numéroteur automatique basé sur l'IA. Le composeur peut aider votre équipe commerciale à automatiser et à optimiser le processus d'appels sortants, éliminant ainsi le besoin pour vos commerciaux de composer les numéros manuellement et leur faisant gagner beaucoup de temps et d'efforts. Ce qui distingue le numéroteur VoiceSpin des autres solutions de numérotation automatique, c'est qu'il utilise des algorithmes d'IA et de ML pour noter et hiérarchiser intelligemment les prospects et les connecter aux commerciaux les mieux adaptés en fonction de la probabilité de réussir une vente.

De plus, il est livré avec de nombreuses autres fonctionnalités avancées, notamment la numérotation prédictive, l'identification de l'appelant local, le filtrage de liste DNC, la suppression automatisée des messages vocaux et d'autres outils pour vous aider à maximiser l'efficacité de vos campagnes d'appels sortants. Mieux encore, vous pouvez l'intégrer à l'analyse vocale de l'IA et exploiter l'intelligence conversationnelle pour augmenter les performances.

Principales caractéristiques :

• Numérotation prédictive et assistée
• Analyse d'accessibilité du numéro
• Distribution intelligente des leads
• Identification de l'appelant local et accès aux numéros locaux dans plus de 160 pays
• Dépôt automatique de messages vocaux

Oui

Yesware propose un logiciel de suivi des e-mails pour les équipes commerciales, les aidant à gérer et optimiser leurs communications par e-mail avec les prospects et les clients. Avec Yesware, vos commerciaux peuvent facilement suivre l'activité de diffusion des e-mails, notamment quand et où les e-mails sont ouverts, si les liens sont cliqués et les pièces jointes consultées, tout en fournissant à votre équipe des notifications en temps réel.

De plus, vos commerciaux peuvent définir des rappels pour les suivis, automatiser les campagnes par e-mail, créer des modèles d'e-mail, et bien plus encore. Les informations aident les agents commerciaux à prioriser les prospects et à adapter les stratégies de suivi pour de meilleures conversions. Ce qui est également génial avec Yesware, c'est qu'il est très simple à mettre en œuvre : vous pouvez le configurer en seulement 2 minutes.

Principales caractéristiques :

• Suivi des ouvertures d'e-mails
• Suivi des liens e-mail
• Suivi des pièces jointes aux e-mails
• Rapports sur l'engagement des destinataires
• Modèles et campagnes partagés

VenteLoft

SalesLoft est une puissante plateforme d'engagement commercial qui peut automatiser de nombreux processus fastidieux, permettant ainsi à votre équipe commerciale de se concentrer sur des activités à plus forte valeur ajoutée qui génèrent des revenus. Cela inclut tout, de l'envoi d'e-mails et des suivis à la planification de rendez-vous. Avec SalesLoft, les commerciaux peuvent également créer des cadences personnalisées en plusieurs étapes, qui sont des séquences d'e-mails, d'appels et de contacts sociaux pour stimuler leurs efforts de sensibilisation.

De plus, la plate-forme utilise l'IA et le ML pour fournir aux commerciaux des recommandations utiles basées sur les performances passées. SalesLoft est également connu pour ses fonctionnalités de reporting et d'analyse approfondies et sa capacité à s'intégrer facilement aux systèmes CRM et à d'autres outils de vente et de marketing.

Principales caractéristiques :

• Génération de pipelines
• Flux de travail complets du cycle de vie du client
• Intelligence conversationnelle
• Gestion des opportunités
• Gestion forestière et revenus

Calendement

Calendly est un outil de planification en ligne bien connu utilisé par des millions de professionnels de la vente dans le monde pour rationaliser le processus de réservation de réunions. Vos prospects peuvent sélectionner des heures de réunion parmi vos créneaux disponibles, tandis que la conversion automatique des fuseaux horaires garantit que les réunions sont programmées à des heures appropriées pour les participants situés à différents endroits.

L'outil est incroyablement facile à utiliser grâce à son interface intuitive, hautement personnalisable et offre une gamme de fonctionnalités d'automatisation, telles que des rappels automatisés pour réduire les non-présentations. Il s'intègre également à plus de 70 systèmes tiers, notamment des CRM, des outils de vidéoconférence et même des passerelles de paiement comme PayPal et Stripe.

Principales caractéristiques :

• Planification automatisée et disponibilité personnalisable
• Rappels et suivis automatisés
• Vidéoconférence intégrée
• Analyses et informations avancées
• Encaissement des paiements intégré

io

Gong.io est une plateforme de veille commerciale qui capture les interactions de vos clients sur toutes les plateformes (e-mail, téléphone et conférence Web), analyse ce qui a été dit lors de ces interactions et fournit des informations basées sur l'IA pour aider vos commerciaux à remporter davantage de contrats. Il vous permet de suivre des mots-clés et des sentiments spécifiques et fournit aux commerciaux des alertes en temps réel sur les niveaux d'engagement, les changements de sentiments ou la progression des transactions. Les informations basées sur l'IA facilitent également le coaching commercial, permettant aux responsables commerciaux de fournir des commentaires ciblés aux membres de leur équipe.

Gong.io peut être intégré aux principaux systèmes CRM, outils de conférence Web, systèmes de téléphonie et autres plates-formes tierces.

Principales caractéristiques :

• Intelligence conversationnelle
• Gestion des pipelines en direct
• Analyses et rapports basés sur l'IA
• Prévisions prédictives
• Suivi des mots clés et analyse des sentiments

Réflexions finales sur les outils de productivité commerciale

Les outils de productivité commerciale permettent aux équipes commerciales de vendre plus rapidement et plus intelligemment tout en atteignant efficacement leurs objectifs de vente à chaque étape du processus de vente. Et choisir les bons peut véritablement être la clé pour atteindre un niveau supérieur de productivité commerciale.

Bien que vous n'ayez pas nécessairement besoin d'utiliser un ensemble d'outils de productivité commerciale qui pourraient ne faire que submerger votre équipe, envisagez de mettre en œuvre certaines des plates-formes que nous avons décrites ci-dessus pour automatiser, optimiser et améliorer vos processus de vente là où votre équipe commerciale a le plus de difficultés et où des améliorations sont nécessaires.

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