Les boulangeries françaises facturent-elles pour trancher le pain ?

Question du lecteur : je suis allé dans une nouvelle boulangerie et ils m’ont facturé 15c pour trancher mon pain. Est-ce légal ?

Plusieurs médias français ont rapporté des cas de clients confrontés à un supplément pour avoir fait trancher leur pain dans leur magasin local. boulangerie.

Beaucoup boulangeries utilise désormais cette pratique comme un moyen d’augmenter ses bénéfices, à une époque où les coûts de fonctionnement élevés ont un impact sur la stabilité financière du magasin.

Il n’y a rien en soi d’illégal.

Les boulangeries privées peuvent choisir de fixer le prix qu’ils souhaitent pour leurs serviceset les plus grandes chaînes suivront les règles fixées par la direction nationale.

Toutefois, lors de la facturation d’un service supplémentaire, le prix de celui-ci doit être clairement indiqué.

« Tout vendeur de produits doit informer le consommateur, par marquage, étiquetage ou signalétique, des prix et des conditions particulières de vente et de prestation de services, selon des modalités fixées par arrêtés du ministre chargé de l’économie », précise le Code de la consommation.

Si cela n’est pas clairement indiqué (par exemple avec un panneau), les clients doivent être informés de tout frais supplémentaire avant la réalisation de l’action.

S’il n’existe pas d’information claire indiquant que le fait de couper votre pain en tranches coûte plus cher que le prix d’achat, vous n’êtes pas obligé d’acheter le pain si vous estimez que l’augmentation du prix est injustifiée.

Si toutefois vous avez été informé et que vous ne vous y êtes pas opposé, la boulangerie est en droit de vous facturer le montant supplémentaire.