Quels sont les nouveaux distributeurs automatiques « Cash Services » en France ?
Les banques mettent en commun leurs ressources pour améliorer l’accessibilité des guichets automatiques et réduire les coûts
Quatre grandes banques françaises poursuivent leurs projets de regroupement de leurs distributeurs automatiques, contribuant ainsi à offrir de meilleurs services aux zones rurales.
D’ici fin 2026, BNP Paribas, Société Générale, CIC et Crédit Mutuel remplaceront leur parc de distributeurs automatiques actuel par 7 000 distributeurs « Cash Services » à travers le pays, dont quelques nouvelles installations en zones rurales.
Ces machines mutualiseront les ressources des groupes, aidant notamment les habitants des zones rurales qui rencontrent des difficultés à accéder aux distributeurs automatiques.
Il éliminera également les frais de retrait pour les clients des banques utilisant les guichets automatiques Cash Services, où ils pouvaient auparavant être facturés pour l’utilisation de machines non affiliées à leur banque.
Par exemple, au lieu d’avoir un distributeur BNP Paribas et un distributeur Crédit Mutuel dans un même village, il y aura un distributeur « Cash Services ».
Cette mesure permettra de « maintenir durablement la banque en libre-service chère aux Français, tant dans les zones urbaines que rurales », ont déclaré les groupes dans un communiqué lors de l’annonce initiale de la décision en 2023.
Le groupe met également en avant la réduction des émissions de CO², car moins de machines signifient moins de déplacements pour réparer une machine et la consommation globale d’énergie est réduite.
Les banques ont investi 122 millions d’euros dans 2SF, la société qui gère les distributeurs automatiques pour le compte des banques, afin de financer les coûts initiaux.
Le déploiement des distributeurs Cash Services a été initialement programmé à terminer début 2026mais a été retardé.
L’utilisation des machines reste la même
Bien que les distributeurs automatiques aient un nouveau nom « Cash Services » et une nouvelle image de marque, peu de choses changeront pour les utilisateurs de la machine.
« Dès que vous insérez votre carte, l’interface de votre banque apparaît à l’écran », explique au Parisien le président de la 2SF Olivier Fournier, permettant aux utilisateurs d’interagir avec l’interface bancaire qu’ils connaissent.
Les machines accepteront les dépôts par chèque et en espèces.
Début 2026, un rapport du Sénat a examiné les problèmes d’accès aux services bancaires ruraux en France, en particulier pour les distributeurs automatiques de billets.
