AI-driven disruption could displace between 1 and 3 million private sector jobs in the UK over the next two decades, according to a new report from the Tony Blair Institute (TBI).

L'IA pourrait supprimer jusqu'à 3 millions d'emplois au Royaume-Uni, prédit le Tony Blair Institute, mais une croissance des nouveaux rôles est attendue

Les perturbations provoquées par l’IA pourraient supprimer entre 1 et 3 millions d’emplois dans le secteur privé au Royaume-Uni au cours des deux prochaines décennies, selon un nouveau rapport du Tony Blair Institute (TBI).

Cependant, le groupe de réflexion suggère également que la hausse du chômage sera relativement contenue, les pertes à long terme devant rester de l’ordre de « quelques centaines de milliers » à mesure que l’IA stimule la création de nouveaux postes.

Le rapport Impact of AI on the Labor Market du TBI estime que 60 000 à 275 000 emplois pourraient être supprimés chaque année, un impact « relativement modeste » si on le compare aux pertes d'emplois typiques d'environ 450 000 par an au Royaume-Uni. L'impact net de l'IA, prédit le rapport, entraînera à terme un plus grand dynamisme sur le marché du travail, créant de nouveaux rôles à mesure que les travailleurs évolueront vers des emplois qui nécessitent des compétences spécifiquement humaines, telles que la résolution créative de problèmes et les interactions interpersonnelles.

Les prévisions du TBI suggèrent que si l’IA contribuera dans un premier temps à une augmentation du chômage – jusqu’à 180 000 d’ici 2030 – la technologie pourrait également augmenter le PIB jusqu’à 6 % d’ici 2035, créant ainsi une demande de travailleurs qualifiés dans les secteurs émergents.

Les emplois impliquant des tâches cognitives de routine, notamment les rôles d'administration, de secrétariat et de service client, devraient être les plus touchés, à mesure que l'IA optimise les processus chronophages. Les secteurs générant de grandes quantités de données, tels que la banque et la finance, risquent également de connaître un déplacement important en raison de la disponibilité de modèles d’IA capables de traiter des informations complexes à grande échelle. À l’inverse, les métiers qui reposent sur un travail manuel complexe, comme la construction, pourraient être moins affectés par l’essor de l’IA.

Simon Kearsley, PDG de bluQube, un fournisseur de logiciels de comptabilité basés sur le cloud, a répondu aux conclusions de TBI, soulignant le potentiel de l'IA pour améliorer la productivité en réduisant les tâches routinières et répétitives : « Oui, l'IA change notre façon de travailler, mais cette transformation est simultanément supprimer les processus monotones qui empêchent les employés d’atteindre leur plein potentiel », a-t-il déclaré.

Kearsley a expliqué que dans le domaine financier, où le traitement des données est essentiel, l'IA peut permettre aux équipes de se concentrer sur des activités plus stratégiques et à valeur ajoutée. « Même si l'IA est géniale pour rationaliser les processus de routine qui ne nécessitent pas de raisonnement logique, elle ne peut pas intervenir dans une réunion sur la stratégie ou comprendre l'intelligence émotionnelle », a-t-il noté, soulignant que l'apport humain reste essentiel.

Kearsley a ajouté que les directeurs principaux reconnaissent les avantages de l'IA, avec 65 % d'entre eux faisant confiance à l'IA pour les tâches financières et 44 % prévoyant de mettre en œuvre la technologie. Cependant, près d'un directeur sur quatre préfère toujours l'interaction humaine dans des domaines tels que la paie et la fiscalité, et 79 % sont plus enclins à acheter des logiciels avec des équipes d'assistance composées de personnel humain.

Le rapport du TBI suggère que, malgré les suppressions d’emplois, l’IA est susceptible d’améliorer l’efficacité du marché du travail en incitant les travailleurs à évoluer vers des rôles qui mettent à profit des compétences spécifiquement humaines. Cependant, TBI a souligné la nécessité d'une « mise à niveau » solide de l'infrastructure du marché du travail du Royaume-Uni, y compris potentiellement des systèmes d'alerte précoce pour aider les travailleurs à anticiper et à s'adapter aux changements induits par l'IA dans leurs secteurs.

Alors que l’IA est sur le point de jouer un rôle toujours croissant dans tous les secteurs, le rapport renforce l’importance des politiques gouvernementales et des stratégies commerciales pour garantir que l’adoption de l’IA soutient à la fois la croissance économique et la résilience de la main-d’œuvre. Comme l’a conclu Kearsley : « Nos emplois continueront d’évoluer parallèlement à l’IA, mais l’apport humain ne pourra jamais être supplanté. »

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L'IA pourrait supprimer jusqu'à 3 millions d'emplois au Royaume-Uni, prédit le Tony Blair Institute, mais une croissance des nouveaux rôles est attendue

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