Escroquerie par usurpation d’identité bancaire en France : un Britannique révèle des signaux d’alarme
La lectrice Deirdre Rankin, 79 ans, perdu des milliers à l’escroc
UN Rapport une lectrice qui s’est fait escroquer des milliers d’euros par un escroc a révélé les signaux d’alarme qu’elle a manqués.
La Britannique Deirdre Rankin, 79 ans, qui vit aux portes de Bordeaux, a reçu en août 2025 un appel téléphonique d’un homme prétendant appartenir à sa banque, le Crédit Agricole.
Il a déclaré que son compte avait été compromis et qu’elle devait augmenter sa couverture d’assurance. À l’époque, elle payait 15 euros par mois pour l’assurance de son compte.
L’homme parlait français et anglais et a suggéré le partage d’écran pour faciliter le processus.
« Je sais que les sonnettes d’alarme auraient dû sonner, mais à mon grand regret, elles ne l’ont pas fait. Comme pour tous ces fraudeurs, il était très professionnel, persuasif et manipulateur », a déclaré Mme Rankin.
Croyant protéger son compte au Crédit Agricole, elle a suivi ses instructions et transféré de l’argent sur un compte séparé, perdant finalement environ 4 000 €. La banque lui a finalement remboursé 300 € après qu’elle ait saisi le médiateur..
Un escroc cible le compte Wise
C’était une autre histoire avec son compte Wise, qui contenait un héritage de 22 000 € de son défunt mari.
Affirmant que le compte Wise avait également été compromis, le fraudeur l’a convaincue de suivre les mêmes étapes et a vidé le compte.
« J’ai immédiatement informé les deux banques et annulé mes cartes. Wise a d’abord été utile et proactif, mais a ensuite déclaré que c’était de ma faute car j’avais mis en place des virements », a déclaré Mme Rankin.
« Le fraudeur a ouvert de nombreux comptes différents à mon nom et leur a transféré l’argent. Dès que les transferts ont été terminés, il a fermé les comptes afin que Wise ne puisse pas y accéder. »
Elle a déposé une plainte à la police dans les plus brefs délais, mais rien n’a abouti.
Un porte-parole de Wise a déclaré : « Cette arnaque sophistiquée par usurpation d’identité démontre les astuces complexes et l’ingénierie sociale utilisées par les escrocs et jusqu’où les criminels sont prêts à aller pour séparer les gens de leur argent. »
Wise a averti qu’il est « très inhabituel » qu’une banque exige un paiement sur un compte distinct appartenant à un particulier ou à une entreprise.
« Si quelqu’un vous demande de partager par téléphone des codes de sécurité ou des codes d’accès à usage unique qui vous ont été fournis via votre banque ou institution financière, il s’agit d’un signal d’alarme majeur indiquant une arnaque. Raccrochez immédiatement et si vous avez partagé des détails, contactez votre institution financière afin qu’elle puisse assurer la sécurité de votre compte. »
Wise encourage également les victimes d’escroqueries à signaler les incidents à la police locale, comme l’a fait Mme Rankin.
Son site Internet rappelle aux clients qu’ils sont « responsables de s’assurer de la légitimité du destinataire avant d’effectuer un transfert ».
Contrairement à certains pays, les banques en France ne sont pas toujours tenues de rembourser les clients victimes d’arnaques.
En janvier 2025, un tribunal a statué que la banque d’une victime d’escroquerie n’était pas tenue de rembourser l’argent volé parce que le titulaire du compte avait fait preuve d’une « négligence grave », l’e-mail au cœur de l’escroquerie étant « manifestement frauduleux ».
