Le leader réticent : un changement puissant dans le leadership des entreprises

Dans le paysage commercial concurrentiel d’aujourd’hui, un leadership efficace est souvent décrit comme étant affirmé, visionnaire et très ambitieux. Cependant, le leader réticent est un archétype tout aussi puissant, mais souvent négligé.

Ces individus ne recherchent pas activement des rôles de leadership, mais y sont poussés en raison de leur expertise, de leur intégrité ou de leur sens des responsabilités. Malgré leurs hésitations initiales, les dirigeants réticents s’avèrent souvent exceptionnellement bien adaptés aux environnements complexes et centrés sur les personnes, où le leadership éthique est très valorisé.

Un leader réticent est quelqu'un qui a assumé un rôle de leadership, non pas par ambition ou par désir de pouvoir, mais en raison d'une nécessité au sein de l'équipe. Ces dirigeants évitent généralement le leadership, préférant se concentrer sur leurs domaines d'expertise spécifiques. Cependant, lorsque leur environnement exige un leadership fort et que l’absence d’alternative appropriée devient apparente, ils se sentent obligés d’assumer ce rôle.

Je crois que lors de la création de votre environnement de travail, vous devez penser à ce qui aidera vos employés à se sentir soutenus et intégrés à une équipe. Contrairement aux dirigeants plus affirmés qui préféreront peut-être dicter la direction, les dirigeants réticents préféreront travailler avec leur équipe d'une manière qui favorise la collaboration, permettant ainsi aux employés de contribuer plus activement à la prise de décision. Je trouve que cela m'aide à diriger avec un esprit ouvert afin que nous puissions trouver des solutions en équipe.

Je ne me suis jamais considéré comme un leader. Je n'ai jamais vraiment pensé devenir propriétaire d'entreprise non plus, mais lorsque vous allez à la banque avec votre proposition commerciale ou lorsque vous vous trouvez devant des investisseurs potentiels, vous pensez rarement à la possibilité d'avoir des employés dont vous êtes responsable. . J'ai créé Tiny Box Company parce que je savais qu'il existait une lacune sur le marché des emballages durables. Il fallait une entreprise offrant aux petites entreprises la possibilité de commander sans quantité minimale de commande. Je n'ai jamais imaginé que, 17 ans plus tard, 100 employés se tourneraient vers moi pour obtenir des directives et des réponses, ce qui, en toute honnêteté, n'est pas toujours le cas.

Pour certains, le leadership vient naturellement, mais pour beaucoup d'entre nous qui, si possible, ont tendance à éviter les projecteurs, le leadership peut parfois être un combat, surtout au début, lorsque vous êtes encore en train de trouver vos repères. Devenir un leader exige que vous acquériez un nouvel ensemble de compétences, l'une étant la capacité d'avoir des conversations difficiles ou parfois gênantes avec les membres du personnel.

Je me souviens de l’une des premières conversations gênantes que j’ai dû aborder avec un employé. Nous avions un employé qui faisait des heures supplémentaires, ce qui était assez normal, mais nous nous sommes vite rendu compte que cet employé avait exagéré les heures supplémentaires effectuées et qu'il s'était en fait associé à un employé d'une entreprise voisine qui faisait de même. chose. Cet employé avait oublié que nous avions une vidéosurveillance, alors naturellement, j'ai demandé à voir les images et j'ai dû les confronter à l'employé. Pour moi, ce fut l’une des premières conversations inconfortables que j’ai dû avoir en tant que manager, et je me souviens m’être senti incroyablement nerveux avant et ne pas me sentir beaucoup mieux après. En fait, par la suite, je ne me sentais pas équipé pour affronter de telles conversations. Ce n'était pas dans ma nature, même si avec le temps, je me suis amélioré, et maintenant je me souviens d'un de mes dictons préférés, « aspire-le Buttercup » et je me dis que ça fait partie du concert, alors il faut y aller. avec ça.

Lorsque vous occupez un rôle de leadership, il est essentiel de vous rappeler que votre comportement se répercute sur votre équipe. Vous devez vous rappeler que les gens se tournent vers vous, surtout en tant que PDG. Je sais que mes cadres supérieurs se tournent souvent vers moi pour obtenir des conseils sur la façon de diriger leurs départements ou de gérer leur équipe, il est donc essentiel de s'assurer que je donne l'exemple.

Je pense que l’une des choses les plus difficiles pour moi a été de réaliser que vos employés ne seront pas toujours vos amis. Vous devez être ferme mais juste et gentil tout en étant capable d'avoir ces conversations gênantes si nécessaire. L’un de vos nouveaux rôles consistera à maintenir votre équipe soudée et à maintenir tout le monde sur la bonne voie pour le plus grand bien de l’entreprise. Steve Jobs a déclaré : « Vous savez qui sont les meilleurs managers. Ce sont de grands contributeurs individuels qui ne veulent jamais devenir manager. Parfois, vous devez intervenir parce que vous savez que vous pouvez faire le travail. Vous ne vous êtes peut-être jamais considéré comme un leader, mais dès que vous assumez ce rôle, vous devez reconnaître la responsabilité qui en découle. Devenir un leader m'a poussé hors de ma zone de confort et m'a forcé à me sentir à l'aise avec l'inconfort.

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