L’offre de données mobiles en France inclut également le Royaume-Uni et les États-Unis

Nouvelle offre couvrant 135 pays à partir de 19,99 € pour certains abonnés

Une nouvelle offre mobile de la société de télécommunications Free a été lancée en France, fournissant des données illimitées dans 135 pays, dont le Royaume-Uni, les États-Unis, l’Afrique du Sud, l’Australie et la Nouvelle-Zélande.

Il coûte 29,99 € par mois, ou 19,99 € pour les abonnés au service « triple play » TV/téléphone/internet Freebox.

Free a été lancé en 2012 et a bouleversé le triopole établi d’Orange, SFR et Bouygues sur le marché français de la téléphonie mobile et des services Internet.

Depuis lors, des guerres de prix quasi incessantes ont eu lieu entre opérateurs, ce qui a permis à la France de proposer des tarifs de téléphonie mobile nettement inférieurs à ceux de nombreux autres pays.

Toutefois, les conditions favorables pourraient toucher à leur fin suite au projet de vente de SFR par la société mère Altice.

À la mi-avril, un accord a été annoncé, selon lequel les trois autres opérateurs de téléphonie mobile rachèteraient conjointement SFR pour un peu plus de 20 milliards d’euros.

Les régulateurs européens et français devront d’abord l’accepter, ce qui pourrait prendre entre six mois et deux ans.

Avant le lancement de cette nouvelle offre, le forfait mobile de Free était composé de son célèbre forfait à 2 € par mois pour deux heures d’appels et de messagerie illimitées, avec des données mobiles limitées, et d’une offre mobile 5G+ au prix de 19,99 € par mois.

Ses concurrents proposent tous des forfaits de données généreux, généralement autour de 200 Go par mois en France, contre une consommation moyenne de données mobiles d’environ 20 Go, selon les chiffres du régulateur des télécoms Arcep.

Lors de sa conférence de presse de lancement, Free a déclaré que ses recherches montraient que l’utilisation des données mobiles était en constante augmentation, en particulier chez les moins de 25 ans, dont beaucoup ne disposent pas de ligne fixe ou de connexion Internet à domicile.

Les concurrents de Free limitent généralement les offres de données en dehors de l’Union européenne.

Même au sein de l’UE, certains clients se sont plaints de factures élevées pour les données utilisées hors de France en raison d’une faille permettant aux opérateurs de facturer davantage si l’utilisation des données à l’étranger dépasse une moyenne de quatre mois en France.

Opérateurs mobiles internationaux

Il existe également un certain nombre d’opérateurs de réseaux mobiles virtuels (MVNO), tels que Holafly, Ubigi, Simbye, Airalo et Nomad, spécialisés dans les services internationaux utilisant les cartes eSIM disponibles sur de nombreux téléphones mobiles récents.

Selon une enquête du cabinet d’études de marché YouGov publiée en février, 81 % des voyageurs français déclarent avoir désactivé les données mobiles de leur téléphone lorsqu’ils voyagent hors de France en 2025, et un tiers déclare avoir déjà reçu de grosses factures alors qu’ils ne l’avaient pas fait.

Il a été suggéré que l’initiative de Free pourrait être copiée par d’autres opérateurs, qui pourraient voir la concurrence passer de l’attraction d’un maximum de clients via des offres à bas prix à une concurrence sur le marché dit « premium ».

Free comptait environ 15,7 millions de clients mobiles à la fin de 2025 et en a ajouté environ 200 000 au cours de l’année, selon les estimations de l’entreprise et du secteur, à comparer aux gains plus élevés signalés par ses concurrents, notamment Orange et Bouygues.

Dans son rapport trimestriel sur les télécoms mobiles en France, le régulateur Arcep indique que les opérateurs de téléphonie mobile ont réalisé un chiffre d’affaires de 9,6 milliards d’euros au dernier trimestre 2025 et qu’il y avait 32,9 millions de cartes SIM actives dans les téléphones mobiles dans le pays.

Il a indiqué que l’utilisation moyenne des données sur les réseaux mobiles pour le trimestre était de 18,3 Go, ce qui représente une augmentation comprise entre 1 Go et 2 Go par rapport à l’utilisation deux ans plus tôt.

Le rapport montre également que le nombre de messages SMS continue de diminuer, la plupart des gens se tournant vers les services de messagerie instantanée.

Le nombre d’appels vocaux depuis les téléphones mobiles augmente et les appels depuis les lignes fixes diminuent.