Un tribunal français se prononce contre easyJet après que la compagnie aérienne a refusé d’embarquer un enfant avec un passeport expiré

EasyJet a été reconnue coupable d’avoir refusé de permettre à un mineur de monter à bord d’un avion avec un passeport récemment expiré.

L’incident s’est produit il y a environ huit ans, en 2018, lorsqu’un homme, M. « BC », sa femme et sa jeune fille avaient réservé des vols de Lyon à Naples. Au moment de l’embarquement, easyJet a souligné que le passeport de la fille était expiré et a refusé de l’embarquer.

La famille a plutôt voyagé en autocar, demandant ensuite à easyJet de rembourser le prix des billets d’avion et de payer également les billets d’autocar et les frais d’hôtel pour la nuit. La réclamation reposait sur le fait que le Accord européen de 1957 sur la circulation des personnes entre les États membres permet à une personne voyageant entre les pays membres de voyager avec un passeport en cours de validité ou expiré au cours des cinq dernières années.

EasyJet a refusé d’effectuer un remboursement et M. BC a donc porté l’affaire devant le tribunal de Lyon réclamant le paiement des sommes précédentes majorées de 2 000 € supplémentaires de dommages immatériels (immatériels).

Le 24 janvier 2022, le tribunal a rejeté son dossier car il n’avait pas fourni la preuve de ses dépenses.

M. BC s’est alors pourvu en cassation qui a suivi une jurisprudence constante de 2020 sur la même question – concernant également easyJet – et a statué en sa faveur. Le tribunal de Lyon a été invité à rouvrir le dossier.

Le 26 février 2026, le tribunal de Lyon a estimé qu’easyJet avait eu tort de ne pas embarquer la fille de M. BC.

EasyJet avait fait référence à la directive européenne de 2004 qui stipule qu’un passeport doit être valide pour voyager, mais l’accord de 1957 a été considéré comme prioritaire.

Monsieur BC a reçu au total près de 5 000 € ; 871,70 € pour les billets d’avion, le transport et l’hôtel, 2 000 € pour préjudice moral et 2 000 € de frais.