Un auteur britannique signalé à tort comme ayant dépassé la durée de séjour de l’UE lors d’un voyage en France

Le cas d’une auteure britannique à succès qui a déclaré avoir été signalée à tort comme ayant dépassé la durée de séjour autorisée par les agents frontaliers français a ravivé les inquiétudes des voyageurs concernant les problèmes du nouveau système frontalier de l’UE.

La romancière Jojo Moyes a été informée qu’elle risquait une interdiction de séjour de deux ans dans l’UE et une amende de 10 000 € après avoir été identifiée à tort comme ayant dépassé la durée de séjour autorisée lors d’un récent voyage en France.

Mme Moyes, qui a rédigé le New York Times best-seller Moi avant toia été arrêté par des agents frontaliers à l’aéroport de Marseille en octobre alors qu’il revenait au Royaume-Uni après une visite de cinq jours en France.

L’auteur a toutefois insisté sur le fait qu’elle n’avait passé que 23 jours dans l’espace Schengen au cours des six mois précédents, bien dans la limite de 90 jours.

En discutant avec un agent des frontières, elle a découvert que son départ du Portugal après un voyage en mai n’avait pas été enregistré dans le système d’entrée/sortie (EES) de l’UE.

En conséquence, le système a continué à compter les jours écoulés depuis son arrivée au Portugal.

« Depuis, le temps presse. Selon les règles du Brexit, j’étais désormais une personne dépassant la durée de séjour », a-t-elle déclaré dans une interview accordée à l’organisation britannique de défense des consommateurs. Lequel?.

« L’officier supérieur du contrôle des frontières à Marseille m’a prévenu que je ne devais pas tenter de rentrer en Europe tant que le problème n’était pas réglé, sous peine d’une amende de 10 000 euros et d’une interdiction de deux ans. »

La question du « dépassement de séjour » en raison de la règle européenne des 90/180 jours pour les visites sans visa dans l’espace Schengen par les ressortissants de certains pays n’est pas nouvelle avec l’introduction de l’EES – et nous avons entendu parler de la police des frontières infligeant des amendes aux personnes dépassant la limite de séjour avant son lancement en octobre 2025 – mais le système de frontières automatisées est destiné à suivre de plus près le respect de la règle.

Mme Moyes, dont le roman Moi avant toi a été adapté dans un film de 2016 et qui a également écrit un recueil de nouvelles intitulé Paris for One and Other Stories, possède une maison en France et a déjà prévu d’autres voyages en Europe.

Elle a déclaré qu’elle avait passé deux semaines à essayer de résoudre le problème, sans grand progrès. Elle a contacté plusieurs autorités, dont les autorités frontalières françaises, pour tenter de résoudre l’erreur.

« J’ai maintenant engagé un avocat spécialisé en droit de l’immigration, mais tout le monde n’a pas la chance de pouvoir se permettre ce recours », a-t-elle déclaré.

« Je n’ai aucune idée du temps qu’ils pensent que j’ai passé en Europe, et aucune idée si je peux voyager en toute sécurité. »

Dans une interview avec Le gardienRory Boland, rédacteur en chef de Lequel? Voyagea critiqué les problèmes liés au déploiement actuel : « Le manque d’attention et de responsabilité manifesté envers les voyageurs, qui risquent d’être enfermés et d’être condamnés à des amendes de plusieurs milliers d’euros pour les règles qu’ils n’ont pas enfreints, est totalement indéfendable. »

Pas le seul : que faire dans de tels cas

Le système d’entrée/sortie, qui remplace les tampons traditionnels des passeports par des enregistrements numériques ainsi que des informations biométriques telles que les empreintes digitales et les images faciales, a été entièrement déployé le 10 avril 2026.

Cependant, le système a connu des perturbationsavec certains pays suspendre temporairement les contrôles biométriques et revenir aux contrôles manuels des passeports pendant les périodes de longues files d’attente et de problèmes techniques.

En septembre, Paula Pugh a été expulsée d’Italie après que les autorités frontalières l’ont accusée d’avoir dépassé la limite de 90 jours. L’EES n’avait pas enregistré un précédent départ de l’espace Schengen, alors qu’elle n’y avait passé que 22 jours dans l’année, Le télégraphe signalé.

Elle a été arrêtée à l’aéroport de Reggio de Calabre le 6 septembre et renvoyée au Royaume-Uni sur un vol plus tard dans la journée, ce qui lui a coûté 2 000 £, en plus des vacances perdues.

La connexion a également déjà reçu des questions de lecteurs préoccupés par le fait que leurs départs de France n’avaient pas été correctement enregistrés.

En juin, un lecteur ayant voyagé à Saint-Malo en ferry ont demandé s’ils devaient s’inquiéter après avoir quitté la France sans avoir fait prendre leurs données biométriques ni avoir reçu un tampon de passeport.

Toutefois, l’absence de cachet ou de relevé biométrique ne signifie pas toujours qu’un départ n’a pas été constaté.

Il est important de se rappeler que le système est capable d’identifier les véritables personnes ayant dépassé la durée de séjour. En mars, par exemple, l’UE a signalé que l’EES, qui a commencé un déploiement échelonné en octobre de l’année dernière, avait signalé plus de 4 000 voyageurs dépassant leur séjour dans le bloc.

Si les voyageurs se retrouvent dans cette situation, il est préférable de vérifier leurs dossiers EES et conserver la preuve de leur départ.

Ces preuves comprennent les cartes d’embarquement, les billets de ferry et d’Eurotunnel, les confirmations de réservation et les tampons de passeport, le cas échéant.

S’il manque une sortie, ils peuvent contacter les autorités compétentes et demander que leurs informations soient rectifiées avant leur prochain voyage.

Pour les erreurs concernant les documents français, une lettre peut être envoyée à l’une ou l’autre des autorités suivantes :

• Direction générale des étrangers en France, Ministère de l’Intérieur, Place Beauvau, 75008 Paris

• Le Délégué ministériel à la protection des données, Ministère de l’Intérieur, Place Beauvau, 75008 Paris

Le ministère de l’Intérieur fournit également des conseils en anglais sur les données personnelles de l’EES.

Si la réponse n’est pas satisfaisante, les voyageurs peuvent porter plainte auprès de l’autorité française de protection des données, la Commission nationale de l’informatique et des libertés (CNIL).

Si l’erreur a été constatée dans un autre pays européen, la Commission européenne dispose d’un liste des contacts nationaux en matière de protection des donnéesoù les voyageurs peuvent trouver l’autorité compétente.

Les demandes peuvent être soumises aux autorités de n’importe quel pays participant, l’État recevant la demande ou le pays responsable de la création de l’enregistrement incorrect étant en mesure de rectifier l’erreur.

Il y a aussi un calculateur officiel de l’EES qui nécessite les détails du passeport et montre comment il reste plusieurs joursbien qu’il n’inclue aucun séjour enregistré avant le 10 avril 2026.

Si vous avez été concerné par une erreur EES, vous pouvez nous contacter à feedback@connexionfrance.com.