40 000 personnes en France voient l’eau coupée : que faire si cela vous arrive

En France, plus de 40 000 personnes ont été « coupées » de l’accès à l’eau potable en raison de la sécheresse qui s’aggrave, a confirmé la ministre de la Transition écologique, Monique Barbut.

Ce chiffre de 40 000 représente une augmentation significative après qu’environ 30 000 personnes auraient eu un accès à l’eau coupé fin juillet.

Le ministre a fait ces commentaires lors d’une réunion de crise concernant la sécheresse historique en France, mercredi 12 août.

« Plusieurs indicateurs hydrologiques reviennent à des niveaux comparables aux grandes sécheresses de référence que notre pays a connues, en 1976 et 2022 », a déclaré Mme Barbut, ajoutant que la sécheresse « affecte désormais l’ensemble du pays (et) ne prendra pas fin avec l’été ».

550 000 autres personnes se trouvent dans des « zones de tension » avec un risque accru de voir leurs ressources en eau potable être bientôt coupées, et environ trois millions de personnes sont confrontées à un certain type de risque et à un risque accru de coupure.

La sécheresse devrait coûter à l’économie française entre 10 et 15 milliards d’euros, a déclaré le ministre.

Demande de nouvelles restrictions sur l’eau du robinet

Le ministre a exhorté les autorités départementales à mettre en œuvre davantage de restrictions sur l’utilisation de l’eau du robinet et s’inquiète du fait que « celles-ci ne soient pas appliquées partout avec la même diligence ».

Ces restrictions imposent des limites à l’utilisation de l’eau du robinet soit dans des communes spécifiques, soit dans des départements entiers, et diffèrent de l’accès à l’eau du robinet étant « coupé ».

Ils se déclinent en quatre niveaux, chaque nouveau niveau augmentant la sévérité des restrictions d’utilisation de l’eau.

Tous les départements français disposent désormais mis en œuvre des avertissements ou des restrictions concernant l’eau du robinet dans au moins une communebien que les restrictions exactes puissent varier considérablement.

Au moins un département dans chaque région compte une commune confrontée à des restrictions de niveau « crise » concernant l’utilisation de l’eau du robinet par les ménages, les plus élevées possibles.

Le ministre a également demandé aux départements de « systématiser la mise en œuvre des inspections », où des restrictions sont en place pour garantir que les ménages n’enfreignent pas les règles.

Plusieurs autorités sont autorisées à effectuer des contrôles auprès des ménages, des agriculteurs et des entreprises pour s’assurer qu’ils respectent les restrictions en vigueur, et peuvent infliger des amendes à ceux qui enfreignent les règles. Plus d’informations sur les contrôles sont disponibles dans notre article ici.

Pour éviter une diminution des approvisionnements, certaines mairies mettent en œuvre leurs propres politiques ou restrictions supplémentaires.

À Liffol-le-Grand (Vosges), les autorités ont réduit la pression de l’eau du robinet d’environ 30 % pour réduire la consommation d’eau des ménages.

Comment savoir quand l’eau du robinet sera coupée ?

Contrairement à ces restrictions, qui imposent des contraintes sur l’utilisation de l’eau du robinet, comme l’interdiction d’arroser les jardins, de laver les voitures, de remplir les piscines, etc., une « coupure » de l’eau du robinet fait perdre à une zone entière l’accès au réseau d’eau potable.

Il n’existe pas de carte publique de toutes les communes actuellement confrontées à des restrictions, mais des médias locaux ont fait état de coupures d’eau du robinet dans la Manche, le Haut-Rhin, le Bas-Rhin et le Jura.

Concernant les trois millions de personnes à risque, Mme Barbut a déclaré que « les situations les plus préoccupantes subsistent le long d’un corridor qui s’étend de la Vendée à la région Grand Est (mais) s’étend désormais jusqu’au centre du sud de la France ».

Les riverains qui risquent de voir leur eau coupée seront informés à l’avance, généralement sous la forme d’un SMS de la société qui gère l’eau potable (eau potable) services de la commune.

Ils peuvent également envoyer des lettres, afficher des avis dans les lieux publics ou demander à la mairie de les aider à informer les habitants de la fin imminente de l’approvisionnement en eau du robinet.

Il peut également exister des applications – émanant soit d’entreprises gérant l’eau, soit d’autorités locales – qui peuvent informer les résidents de tout changement dans les services.

Si de nombreuses entreprises gèrent l’approvisionnement en eau potable en France, les plus courantes sont Veolia, Suez et la SAUR. En France, environ la moitié des ménages sont desservis par un service public intercommunal, propriété directe des collectivités locales.

Vous pouvez vous renseigner auprès de votre mairie ou consulter une facture d’eau récente pour obtenir des informations sur votre commune.

Si vous habitez dans un immeuble partagé tel qu’un appartement, vous serez généralement informé d’une coupure via des systèmes internes (messages de groupe, etc.) partagés par le gestionnaire de l’immeuble, ou via un avis sur l’entrée principale.

Puis-je m’inscrire pour être informé à l’avance ?

Comme mentionné, les coupures d’eau du robinet sont distinctes du système national de restriction d’eau « VigiEau ».

Les coupures d’eau ne sont pas incluses dans les restrictions VigiEau (même au niveau de « crise » le plus élevé), qui visent plutôt à économiser l’approvisionnement en eau pour éviter que les communes ne manquent d’eau.

Les coupures ne sont mises en œuvre que lorsque les niveaux d’eau deviennent extrêmement bas, et en dernier recours.

Les fournisseurs, comme le Eau du Bas Languedoc dans le sud de la France peut avoir sites Web vous permettant de vérifier les coupures d’eau entrantes (généralement pour des travaux essentiels, mais également liées aux sécheresses), mais celles-ci ne fournissent pas toujours des informations à jour.

Cela signifie que vous ne pouvez pas vous inscrire à l’avance pour obtenir des informations sur les coupures d’eau, même si les cartes VigiEau et le site interactif sont utiles pour connaître les restrictions générales d’eau dans votre région – pour en savoir plus, consultez notre article. ici.

En général, les zones confrontées à des restrictions plus sévères courent un risque plus élevé de subir des coupures d’eau, mais les deux ne sont pas toujours liés.

Une autre ressource utile est le mensuel mise à jour du niveau de la nappe phréatique du Bureau de recherches géologiques et minières (BRGM).

Il montre les niveaux des nappes phréatiques à travers la France, principale source d’eau potable. Dans les zones confrontées à de faibles niveaux, des coupures sont plus probables.

Au 1er août, 63 % des nappes phréatiques en France étaient à des niveaux inférieurs à la moyenne de la saison.

Que se passera-t-il si l’eau du robinet est coupée ?

Pendant les périodes où l’eau du robinet est coupée, soit en raison d’une sécheresse, soit pour un autre problème tel qu’une contamination de l’eau, les autorités locales gèrent l’approvisionnement en eau des résidents.

Ils organiseront la livraison d’eau en bouteille pour les besoins essentiels tels que la boisson, la cuisine et l’hygiène de base.

L’eau en bouteille sera distribuée à partir d’un certain point fixe, généralement la mairie ou la place, ou un autre bâtiment important.

En règle générale, la mairie vous indiquera où récupérer les fournitures, généralement par le biais de mises à jour sur le site Web, de bouche à oreille ou d’avis dans la ville.

Dans certains cas, des SMS peuvent être envoyés, même si ce n’est pas toujours le cas.

Vous pouvez contacter vous-même directement la mairie pour vous renseigner.

La distribution d’eau est généralement gratuite, mais peut être limitée à un certain nombre par foyer.

Les bâtiments communaux tels que les salles de sport ou les gymnases pourront être ouverts pour permettre aux gens de se doucher, si les perturbations persistent – ​​là encore, des informations à ce sujet seront disponibles auprès de la mairie ;

Les mairies peuvent organiser l’arrivée de camions-citernes ou de citernes, mais il s’agit généralement de remplir les châteaux d’eau locaux et de maintenir l’approvisionnement en eau du robinet. En cas de coupure prolongée, il est peu probable que les pétroliers arrivent.

Cependant, l’approvisionnement en eau via des livraisons quotidiennes par camion-citerne peut être coûteux. À Quincy-le-Vicomte et Quincerot (Côte-d’Or), les livraisons d’eau cet été devraient atteindre jusqu’à 25 000 € de surcoût. Les mairies doivent trouver cela dans leur budget d’une manière ou d’une autre, soit en réduisant les services, soit en augmentant les impôts locaux.

Comment se préparer à une coupure de l’approvisionnement en eau ?

Même si la sécheresse historique a accru le risque de coupures d’eau du robinet, celles-ci sont généralement rares et ne constituent qu’un dernier recours.

Il est beaucoup plus probable que vous soyez confronté à des restrictions d’eau du robinet avant de constater des coupures.

Cependant, il est toujours préférable de se préparer à cette éventualité.

Les ménages devraient avoir au moins six litres d’eau en bouteille stockés aux côtés de leur kit de survie d’urgence en cas de coupure d’eau, qu’il s’agisse d’arrêts brusques, de travaux planifiés ou des premiers stades d’une coupure provoquée par la sécheresse.

Vérifiez auprès de votre mairie et de votre fournisseur d’eau pour savoir comment vous inscrire aux alertes et assurez-vous qu’ils détiennent des informations de contact à jour pour vous.

Vérifiez régulièrement VigiEau, à la fois pour vous assurer que vous respectez les bonnes restrictions, mais également pour vérifier les alertes de niveau « crise » prolongées, qui rendent plus probable la mise en place de seuils.