Les normes ont baissé chez Brittany Ferries

À l’éditeur,

Nous avons voyagé sur Ferries de Bretagne depuis 25 ans et avons constaté une détérioration progressive de la qualité.

Autrefois, nous aimions partir de Portsmouth sur la route de Saint-Malo. Une table près de la fenêtre du restaurant offrait une vue lorsque nous sommes partis et la nourriture était de grande qualité.

Malheureusement, plus maintenant. Lors de notre dernier voyage, nous avons renvoyé cinq plats principaux trop cuits et pratiquement immangeables.

Le choix de vins est désormais limité à quatre ou cinq et les prix sont bien plus élevés.

Je m’abstiendrai de commenter le nouveau « restaurant » « super luxe » du pont supérieur (plutôt un snack-bar) car ce serait extrêmement impoli.

En toute honnêteté, les cabines des nouveaux navires ont été bien améliorées et l’absence de vibrations des moteurs est la bienvenue.

Cependant, la décoration intérieure des restaurants et autres espaces publics est très médiocre, avec de l’argent gaspillé en friperies inutiles au détriment d’un meilleur agencement et d’un meilleur confort.

J’écris régulièrement à BF au sujet de notre expérience. Je reçois toujours une réponse, mais je ne suis pas convaincu que mes commentaires entraîneront un changement.

Clairement la société a renoncé à toute prétention à offrir une expérience de voyage haut de gamme en faveur d’une tendance «éco-éveillée».

Comme le mentionne AS, ils ont un quasi-monopole sur les routes du milieu de la Manche et survivront donc sans aucun doute.

MB, West Sussex et Gironde

NDLR : Nous avons contacté Brittany Ferries mais celle-ci a refusé de commenter.

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